IT研究中心消息 品牌零售行业，尤其如服装、鞋帽、珠宝等，连锁零售店凝聚了品牌商家获客、会员互动、营销活动开展等多个重要场景，如何提高这些传统线下营销场景的效率、效益一直是商家的痛点。此外，随着数据智能对各行各业的渗透，零售业的管理模式也将产生质的飞跃。CRM及其后端的运营支持与服务也向数据化、在线化、以及全域和跨平台连接的方向发展需求持续旺盛。

　　据国内媒体报道，零售行业智慧CRM产品及服务提供商商帆科技日前完成由阿里巴巴领投的B轮融资，具体融资额度未对外透露。

　　在此之前，商帆科技曾于2016年6月获得来自KPCB凯鹏华盈中国、一方投资、创世伙伴资本的Pre-A轮投资。2017年11月获得由Ventech China领投、势安资本及创世伙伴跟投的数千万元A轮融资。

　　商帆科技方面表示，此次B轮融资完成后，公司将加快客户拓展速度，加深数据价值挖掘，并和阿里巴巴在新零售领域与合作企业进行多种合作模式的探索。

　　公开信息显示，商帆科技成立于2015年7月，创始人张国庆曾主导上市公司美特斯邦威数十亿到百亿规模的规划与推进工作, 负责上市公司贵人鸟的战略与投资工作，并参与新蛋网的创始业务发展。在服贸行业有18年的从业经验，在渠道、品牌以及管理方面都有资源和经验。公司创始团队在连锁零售、品牌管理、渠道管理等领域有着多年专业经验积累。

　　商帆科技是一家专注于为零售企业提供在线服务的公司，其主营业务涉及零售行业CRM产品研发、实施和运营服务。其核心产品为面向线下连锁零售门店的CRM平台，并在此基础上形成了包括服务于导购的客户管理工具“爱秀”，服务于店铺及企业管理人员的数据分析工具“有数”以及渠道营销互动管理工具“佰柚”。

　　数据显示，目前商帆已与400余家企业建立合作，产品及服务覆盖超26万行业用户。